No programa de hoje (26/01/2026) em Narciso Machado com o senhor Milton Andrade, que é presidente da Agência Sergipe de Desenvolvimento – Desenvolve-SE (órgão do Governo do Estado responsável por atrair investimentos e fomentar o desenvolvimento econômico), ele destacou os investimentos que estão sendo antecipados para melhorar o sistema de abastecimento e saneamento no estado.

Segundo o secretário, o planejamento original previa aportes distribuídos ao longo de vários anos, mas parte desses recursos está sendo antecipada com o objetivo de atender com mais celeridade às necessidades da população sergipana, gerando um serviço mais abrangente e eficaz. Os investimentos no setor de saneamento em Sergipe, hoje sob responsabilidade da concessionária Iguá Sergipe — que assumiu parte dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em 74 municípios em regime de concessão — estão previstos para totalizar bilhões de reais ao longo dos próximos anos, com metas de universalização do acesso à água e coleta de esgoto até 2033.

No entanto, apesar desse esforço financeiro e das expectativas de melhoria, é importante destacar que nenhum investimento tem impacto real se a população não entende o que está sendo feito, por que está sendo feito e como ela será beneficiada com isso. Aqui entra um ponto crítico que precisa ser debatido com seriedade: a comunicação da empresa responsável pelo saneamento — seja ela a Iguá Sergipe, a Deso ou qualquer outro agente — não tem sido suficientemente estratégica, transparente e acessível.

Como concessionária de um serviço essencial à vida, a empresa precisa urgentemente aprimorar seu posicionamento comunicacional para que os usuários saibam, em tempo real e de forma clara, quais obras estão sendo executadas, qual é o cronograma de melhorias, de onde vêm os recursos e como isso impacta cada cidadão no seu dia a dia. Investir recursos financeiros sem comunicar de maneira eficaz é como construir uma obra de infraestrutura que ninguém enxerga: o dinheiro existe, os planos existem, mas a população ainda sente que nada mudou.

Por isso, mais do que antecipar investimentos ou fazer obras técnicas, é fundamental que a diretoria da concessionária adote uma estratégia robusta de comunicação pública, com clareza, frequência e foco no cidadão. Isso é essencial para transformar investimentos em percepção de valor real para as pessoas, reduzindo tensões, expectativas frustradas e reforçando que o serviço de abastecimento de água e saneamento não é apenas um contrato ou um contrato público-privado, mas sim um direito à saúde, à dignidade e à qualidade de vida para todos os sergipanos.